Nós julgamos tudo a todo momento. Ao recebermos uma informação (ou um estímulo), imediatamente tentamos compreendê-lo para, em seguida, classificá-lo. Essa classificação é resultado de uma equação complexa que envolve o estímulo recebido e nossas crenças, preferências e características individuais.
Ao ter contato com a sua marca pela primeira vez, uma das informações iniciais que seu cliente recebe sobre ela é o seu nome. Com base nas características deste nome ele inicia a construção de um julgamento a respeito da sua marca que se desenvolverá até o momento em que ele compra de você. E ainda depois.
Por isso, eu costumo dizer que o nome é a “ponta da lança” (termo que ouvi da ótima Natália Rosa, da Forasteiro Naming, anos atrás). O nome é o início. É o começo de uma história que as pessoas querem ouvir.
O nome da sua marca é o começo de uma história que as pessoas querem ouvir.